Ihre Aufgaben:

• Übernahme der Arbeitsvorbereitungen, z.B. Materialbeschaffung, Terminplanerstellung, Angebotserstellung
• Überwachung und Bearbeitung von kältetechnischen Störmeldungen per Datenfernüberwachung
• kaufmännische Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Abrechnung
• Schnittstelle zwischen den technischen Fachabteilungen und Kunden
• Entlasten unserer Techniker durch Übernahme des First-Level-Supports
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten vorrangig per Telefon und Mail
• digitale Dokumentation und Archivierung

Fachliche Anforderungen:

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Alternativ kaufmännische Grundausbildung und Berufspraxis in einem technisch-handwerklichen Bereich
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel und Outlook
• Kenntnisse im Umgang mit einer ERP Software (vorzugsweise pds)
• Kenntnisse im Umgang mit Dokumenten Management Systemen (vorzugsweise ELO professional)

Persönliche Kompetenzen:

• Analytisches und ganzheitliches Denken
• Zuverlässigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Felxibilität und Belastbarkeit